Gift Local SRL

Az élmény megvásárlása és fogalommeghatározások

• Az élmény megvásárlásához javasoljuk, hogy regisztrálj a weboldalon, így a rendelés leadása és nyomon követése egyszerűbbé válik. Amennyiben szeretnéd, lehetőséged van regisztráció nélküli vásárlásra is.
• A Gift Local SRL (CIF: 5223778, cégjegyzékszám: J2025056632005), mint a giftlocal.ro weboldal üzemeltetője, adatkezelőnek minősül, és a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint a 190/2018. sz. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli, biztosítva az adatok bizalmasságát, biztonságát és az érintettek jogainak védelmét.
• A giftlocal.ro weboldalon történő élményvásárlás az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.
• A Gift Local SRL az érvényben lévő jogszabályok szerint nem ÁFA-alany.
• Ajándékkártya (Gift Card) – elektronikus vagy nyomtatott utalvány, lejben meghatározott névértékkel, amely feljogosítja a Kedvezményezettet a giftlocal.ro weboldalon elérhető bármely élmény megvásárlására, az utalványon feltüntetett értékhatárig.
• Élményutalvány – elektronikus vagy nyomtatott utalvány, amely a rajta feltüntetett információk szerint egy konkrét élményt tartalmaz, vagy jogosultságot biztosít az adott szolgáltatás igénybevételére.
• Kedvezményezett – az a személy, aki az Ajándékkártyát vagy Élményutalványt felhasználja, és jogosult az élmény időpontjának lefoglalására és igénybevételére.
• Vásárló – az a személy, aki Ajándékkártyát vagy Élményutalványt vásárol a giftlocal.ro weboldalon. A Vásárló egyben lehet a Kedvezményezett is.
• Partner – a Gift Local által kiválasztott és szerződésben álló élményszolgáltató, aki ténylegesen nyújtja a szolgáltatást a Kedvezményezett részére.

Az utalvány átvétele

• Az utalványok elérhetők elektronikus formában (PDF, e-mailben), azonnali kézbesítéssel, illetve nyomtatott formában, postai vagy futárszolgálattal.
• Az elektronikus utalvány a rendelés véglegesítését követően kerül e-mailben elküldésre, a kosárban kiválasztott opció szerint.
• A nyomtatott utalvány postai vagy futárszolgálattal történő kézbesítése díjköteles, amelynek költsége a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

Az utalvány érvényessége és az élmény időpontfoglalása

• Az utalványok érvényességi ideje korlátozott, amely az adott élmény külön feltételeiben kerül feltüntetésre. Amennyiben külön rendelkezés nem áll fenn, az utalvány 12 hónapig érvényes a kibocsátás dátumától számítva.
• Az élmény időpontját a Kedvezményezett kezdeményezi, a kívánt dátum és időpont megjelölésével.
• A Gift Local SRL a foglalási igény beérkezésétől számított legfeljebb 2 munkanapon belül egyeztet a Partnerrel, majd visszajelzést ad a foglalásról. Amennyiben a kért időpont nem elérhető, alternatív időpontok kerülnek felajánlásra.
• Javasolt az időpontfoglalási kérelmet legalább 3–5 munkanappal a kívánt időpont előtt benyújtani.
• A foglalás végleges megerősítése kizárólag a szolgáltató elérhetőségének visszaigazolása után történik.
• Az időpontfoglalás az utalvány érvényességi idején belül és a Partner elérhetősége függvényében történik. A foglalási kérelmet legkésőbb az érvényesség lejárta előtt 2 hónappal kell benyújtani. Ennek elmulasztása esetén az elérhetőség hiánya nem hosszabbítja meg az utalvány érvényességét.
• Az időpontfoglaláshoz a Kedvezményezett köteles megadni az utalvány kódját és elérhetőségi adatait. A Kedvezményezett eltérhet a Vásárlótól.
• Bizonyos élmények esetén az időpontfoglalás többletköltségekkel járhat, amelyeket kizárólag a Kedvezményezett visel.
• Az időpont egyetlen alkalommal, legalább 24 munkanappal korábbi értesítés esetén módosítható.
• Meg nem jelenés és előzetes lemondás hiánya esetén a Gift Local SRL vagy Partnerei 50–100% közötti kötbért alkalmazhatnak.
• Az utalvány bármilyen jogosulatlan módosítása annak érvénytelenítését vonja maga után.
• A Kedvezményezett köteles az élményt az utalvány lejárati dátuma előtt igénybe venni.

Fizetési módok

• Online bankkártyás fizetés a Netopia Payments biztonságos rendszerén keresztül.
  • Banki átutalás a következő számlaszámra: RO19BTRLRONCRT0CZ3255201

Csere és visszatérítés

• A Gift Local SRL biztosítja az utalvány értékének visszatérítését 15 naptári napon belül, a szállítási költségek kivételével.
• Visszatérítést kizárólag a Vásárló kérhet írásban, a contact@giftlocal.ro e-mail címen.
• Az élmény 3 hónapon belül más élményre cserélhető, azonos értékű és érvényességű kedvezménykód formájában.
• Egy alkalommal a csere díjmentes, további cserék díja 50 lej / csere.
• Elveszett utalvány elektronikusan újraküldhető, vagy kérhető újranyomtatás postai/futár kézbesítéssel, díj ellenében.
• Ajándékkártya esetén a visszatérítés kizárólag a Vásárlót illeti meg, reaktiválás vagy kedvezménykód formájában.
• Az utalvány 15 napon belül visszaváltható, amennyiben nem került felhasználásra vagy lefoglalásra.
• 90 nap elteltével, amennyiben az élmény objektív okokból nem elérhető, a Gift Local SRL azonos értékű Ajándékkártyát biztosít.

Hírlevelek és promóciók

• A felhasználók külön hozzájárulással kérhetnek marketingkommunikációt.
• A hozzájárulás bármikor visszavonható a felhasználói fiókban vagy a leiratkozási linken keresztül.
• A marketingkommunikáció elfogadása nem feltétele a weboldal használatának.

Biztonságos fizetés – Netopia Payments

• A bankkártyás fizetés teljes biztonságban történik.
• A Gift Local SRL nem kezeli és nem tárolja a bankkártyaadatokat.

Ajándékkártyákra vonatkozó szabályok

• Az Ajándékkártyák 12 hónapig érvényesek.
• Az Ajándékkártyák összevonhatók egy rendelésen belül.
• Részösszeg felhasználása esetén a fennmaradó összeg később is felhasználható.
• Ajándékkártya nem használható más Ajándékkártya vásárlására.

Felelősségkorlátozás

• A Gift Local SRL közvetítőként jár el a Vásárló/Kedvezményezett és a Partner szolgáltató között.
• Az élmény minőségéért, biztonságáért és jogszerűségéért kizárólag a Partner felel.
• A Gift Local SRL panasz esetén közvetít, de nem vállal felelősséget a szolgáltatás teljesítéséért.

dipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.